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設定内容

お手元にメール設定情報をご用意ください。メール情報は契約時にJ-LINKより送付される設定書に記載されています。
メール情報に基づき以下の項目を設定していきます。大抵のソフトは以下の設定で接続できます。

POPサーバー名（ホスト名） 『メールサーバー（POP）』を入力（例：pop3.j-link.ne.jp）
SMTPサーバー名（ホスト名） 『メールサーバー（SMTP）』を入力（例：smtp.j-link.ne.jp）
ユーザー名（アカウント名） 『メールアカウント』を入力（例：testmail@j-link.ne.jp）
パスワード 『パスワード』を入力（例：1234abcd）

Outbound Port25 Blocking (OP25B)について

近頃、ウイルスメールやフィッシングメール等の迷惑メールを防止する目的で、全国のプロバイダで、Outbound Port25 Blocking（OP25B）という対策が順次実施されております。

弊社でご提供させて頂いているメールサーバは、Blocking の対象外として登録されておりますが、一部のお客様にメールが送信できなくなった事例が報告されております。
メールを受信できるが送信できない場合、メールソフトに以下の設定を追加することで、メールを送信できるようになります。

  • SMTPサーバに認証の設定を追加する。
  • SMTPサーバのポートを「587番」に設定する。

SMTPサーバの認証に用いるアカウント名・パスワードの組は、POP3サーバに用いているアカウント名・パスワードの組と同一になります。

設定等に関しまして、ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームまたは サポートダイアル（03-3252-7494） までご相談ください。


Obstacle Report

現在、障害情報はありません。

NTTフレッツサービスの工事・故障情報

困った時には…？

お客様サポートセンターまでお問い合わせください。

オンラインでのお問い合わせ お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。 サポートダイアル： 03-3252-7494（受付時間　平日9:00～17:30）

Procedure

ご利用サービス変更

「サービス変更申請書」をダウンロードし、必要事項をご記入の上、FAXまたは郵送にてお送りください。

ダウンロード サービス変更申請書

解約手続き

契約を解除したい場合は、下記の「解約申請書」をダウンロードし、必要事項をご記入の上、解約希望の2ヶ月前までに、FAXまたは郵送にてお送りください。
折り返し郵送またはハガキで確認の通知を返送致しました時点で手続きが完了となります。

※電子メールによる退会手続きはできませんのでご注意ください。

ダウンロード 解約申請書
申請書送付先
〒101-0021　東京都千代田区外神田2-18-21　楽器会館2F
J-LINKインターネットサービス　行

FAX: 03-3252-7499

Agreement

第1章　総則

第1条（会員規約）
本規約は、株式会社J-LINKが運営する J-LINKインターネットサービス(以下当社といいます)が提供する各サービスを利用する個人、団体、法人の全ての利用者に適用します。
第2条（本規約の範囲）
  1. 当社がJ-LINKインターネットサービスのWEBサイトあるいは連絡メールを通じて随時会員に対して発表する諸規定は本規約の一部を構成するものとし、会員はこれを承諾します。
  2. 当社がWEB上で提供する各サービスの案内で規定する当該サービスの利用上の決め事は名目の如何に拘わらず本規約の一部を構成するものとし、会員はこれを承諾します。
第3条（本規約の変更）
  1. 当社は会員の了承を得ることなく本規約を随時変更することができるものとし、会員はこれを承諾します。
  2. 前項変更については、J-LINKホームページ上に1ヶ月表示した時点で全ての会員が了承したものとみなします。
第4条（当社からの通知）
  1. 前条の場合の他、当社が必要と判断した場合、当社は会員に対し随時必要な事項を通知します。
  2. 前項通知の内容は、J-LINKホームページ上に表示した時点で直ちに全ての会員が了承したものとみなします。
第5条（責任の範囲）
  1. 当社サービスの運用監視については、十分な配慮をしておりますが、ネットワーク障害及び機材の故障、また犯罪性をともなった当社サービスの運営妨害の結果生じたお客様の被害に関する一切の保証・損害賠償請求に応じることは出来ません。その上で全ての会員が了承し、入会したものとみなします。
  2. 前項了承の上で入会し、当社業務に支障の出るクレーム及び、非難中傷をした場合、当社は退会勧告及び強制退会を実行出来るものであり、その際会員の利益の保証・損害賠償請求に応じることは出来ないものとします。

第2章　会員

第6条（会員）
  1. 会員とは、当社にJ-LINKインターネットサービスへの入会を申し込み、当社がこれを承認した者、又は当社が別途定める方法（当社の提供するアクセスサービス）により会員資格を授与した者を言います。
  2. 会員は入会の時点で本規約の内容を承諾しているものとみなします。
第7条（入会の承認）
当社は別途定める方法にて入会申込を受け付け、必要な審査・手続等を経た後に入会を承認します。
第8条（入会の不承認及び承認の取消）
  1. 会員とは、当社にJ-LINKインターネットサービスへの入会を申し込み、当社がこれを承認した者、又は当社が別途定める方法（当社の提供するアクセスサービス）により会員資格を授与した者を言います。
    1. 入会申込をした者が実在しないこと。
    2. 入会申込をした時点で規約違反等により会員資格の停止処分中である、又は過去に規約違反等でJ-LINKインターネットサービスの除名処分を受けたことがあること。
    3. 入会申込の際の申告事項に、虚偽の記載、誤記、又は記入漏れがあったこと。
    4. 入会申込をした時点で、J-LINKインターネットサービスの利用料金の支払を怠っていること、又は過去に支払を怠ったことがあること。
    5. その者が未成年者、準禁治産者、禁治産者の何れかであり、入会申込の際に法定代理人又は補佐人の同意等を得ていなかったこと。
    6. その他当社が会員とすることを不適当と判断したこと。
  2. 当社は承認後であっても承認した会員が前項の何れかに該当することが判明した場合、承認を取り消すことがあります。
  3. 本条により当社が入会の不承認、又は承認の取消を決定するまでの間に入会申込をした者、又は当該会員が J-LINKインターネットサービスを利用したことにより発生する利用料その他の債務は入会申込をした者又は当該会員の負担とし、入会申込をした者又は当該会員は第7章の規定に準じて当該債務を履行するものとします。

第3章　ID及びパスワードの管理等

第9条（ID及びパスワードの管理責任）
  1. 会員は、会員番号として当社より付与された番号（以下IDといいます）及びこれに対応するパスワードの使用及び管理について一切の責任を持つものとします。
  2. 当社は会員のID及びこれに対応するパスワードが他の第三者に使用されたことによって当該会員が被る損害については、当該会員の故意過失の有無に拘わらず一切の責任をも負いません。会員は自己の設定したパスワードを失念した場合は直ちに当社に申し出るものとし、当社の指示に従うものとします。又、当該ID及び、これに対応するパスワードによりなされたJ-LINKインターネットサービスの利用は当該会員によりなされたものとみなし、当該会員は利用料その他の債務の一切を負担するものとします。
  1. 当社が緊急性が高いと認めた場合には当該会員の了承を得ることなく当該IDを使用停止とすることがあり、会員は予めその旨を承諾します。
  2. 当社が前一項の措置をとったことで当該会員が当社サービスを利用出来ず、これにより損害が発生したとしても、当社はいかなる責任をも負いません。
  3. 当社サービス料の遅延・滞納が発生した場合、当社からの入金依頼等のメールに対しなんら返答がなかった場合もこれに当てはまります。

第4章　通信設備等

第11条（設備等）
会員は、J-LINKインターネットサービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウエア、その他これらに付随して必要となるすべての機器を自己の費用と責任において準備するものとします。又、自己の費用と責任で、任意の電気通信サービスを経由してJ-LINKインターネットサービスに接続するものとします。（但し、当社レンタル商品の場合は、除外とします。）

第5章　電子メール

第12条（電子メール）
  1. 会員は、電子メールを信書として使用するものとします。
  2. ネットワーク障害及び機材の故障、また犯罪性をともなった当社サービスの運営妨害の結果電子メールサービスが停止した場合、その他の事由で会員が何らかの損害を受けた場合、その損害の如何に関わらず当社はいかなる責任をも負わないものとし、一切の損害賠償をする義務はないものとします。
  3. 会員の通信の秘密は保障されます。当社は法律の定め又は手続に拠らずして電子メールの内容を見たり、第三者にこれを開示することはありません。

第6章　その他のサービス

第13条（その他のサービス）
この規約上に規定のない、その他のJ-LINKインターネットサービスのサービス利用、その他債務については、各サービス冒頭の「ご案内」または「ご利用上の注意」等によるものとします。

第7章　利用料等

第14条（J-LINKインターネットサービスの利用料）
J-LINKインターネットサービスの利用料その他債務の算定方法等は、当社が別途定めるとおりとします。
第15条（決済手段）
会員は利用料その他債務を会員ごとに当社が承認した以下の何れかの方法で履行するものとします。
  1. 口座自動引き落とし
  2. 口座振り込み（弊社発行の請求書での決済含む）
  3. VISA/MASTER/JCBのクレジットカード決済
第16条（決済）
  1. 当社は各サービスごとに当社規定に従って利用料を集計します。（クレジットカード決済の場合、ご利用のカード会社によっては引き落し開始月が翌月又は翌々月になる場合が御座います。）
  2. 当社は前項に基づき算出された金額、及びこれにかかる消費税相当額等を各会員の決済手段に従ってそれぞれ請求するものとします。
  3. 当社サービスの利用の如何に関わらず入会の手続きが完了した時点より利用料その他の債務は発生するものとし、会員は各自の決済手段により別途定める支払条件に従い、支払を行うものとします。
  4. 当社は、既に受領した利用料その他の債務の払い戻し等は一切行わないものとします。
  5. 会員が退会の申請をした場合で以下の何れかに該当する場合、会員は退会申請月までの利用料その他の債務を履行するものとし、当該IDの利用停止も退会申請月末とします。
  6. 会員と当該金融機関等の間で料金その他の債務を巡って紛争が発生した場合、当該当事者間で解決するものとし当社は一切の責任を負わないものとします。
第17条（延滞利息）
  1. 会員が利用料その他の債務を支払期日を過ぎてもなお履行しない場合、会員は支払期日の翌日から支払の日の前日までの日数に、年14.5%の割合で計算される金額を延滞利息として、利用料金その他の債務と一括して当社が指定した日までに指定する方法で支払うものとします。
  2. 前項支払に必要な振り込み手数料、その他の費用は、全て当該会員の負担とします。

第8章　使用条件等

第18条（私的利用の範囲外の利用禁止）
  1. 会員は、当社が承認した場合(当該情報に関して権利を持つ第三者がいる場合には、当社を通じ当該第三者の承認を取得することを含みます)を除きJ-LINKインターネットサービスを通じて入手したいかなる情報をも複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用することができません。
  2. 会員は、前項に反する行為を第三者にさせることはできません。
第19条（営業活動の禁止及び許可）
  1. 会員は、当社が承認した場合を除き（商用会員、法人会員等）、J-LINKが提供するサービスを利用して、営業活動、営利を目的とした利用及びその準備を目的とした利用をすることができません。
  2. 不特定多数の会員及び第三者に対して電子メールを送りそれを読むこと又はアンケートに答えること等を強要する行為は、送信者に営利の目的があると否とを問わず、これを営業行為とみなし、禁止します。
第20条（情報等の削除）
会員がJ-LINKインターネットサービスに登録した情報及び文章等が、当社がサービスごとに定める所定の期間又は量を超えた場合、当社は会員に事前に通知することなく削除することがあります。又、J-LINKの運営及び保守管理上の必要から、会員に事前に通知することなく、会員がJ-LINKインターネットサービスに登録した情報及び文章等を削除することがあります。
第21条（J-LINKインターネットサービスの内容の変更）
当社は、会員への事前の通知なくして、当社サービスの内容を変更することがあり、会員はこれを承諾します。
第22条（当社からの通知）
  1. 前条の場合の他、当社が必要と判断した場合、当社は会員に対し随時必要な事項を通知します。
  2. 前項通知の内容は、J-LINKインターネットサービスホームページ上に表示した時点で直ちに全ての会員が了承したものとみなします。
第23条（J-LINKインターネットサービスの内容の不保証）
J-LINKインターネットサービスの内容は、当社がその時点で提供可能なものとします。当社は提供する情報、会員が登録する文章及びソフトウエア等について、その完全性、正確性、適用性、有用性等いかなる保証をも行いません。
第24条（サービスの一時的若しくは長期的な中断）
会員は利用料その他債務を会員ごとに当社が承認した以下の何れかの方法で履行するものとします。
  1. 当社は以下の何れかが起こった場合には会員に事前に通知することなく一時的、若しくは長期的にJ-LINKの全サービス又は一部サービスを中断することがあります。
    1. J-LINKインターネットサービスのシステムの保守を定期的、又は緊急に行う場合。
    2. 火災、停電、機器の故障・トラブル等によりJ-LINKの提供ができなくなった場合。
    3. 地震、噴火、洪水、津波等の天災によりJ-LINKの提供ができなくなった場合。
    4. 戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等によりJ-LINKの提供ができなくなった場合。
    5. その他、運用又は技術上当社がJ-LINKの中断が必要と判断した場合。
  2. 当社は、前項各号の場合以外の事由によりJ-LINKの提供の遅延又は中断等が発生したとしても、これに起因する会員又は他の第三者が被った損害について一切の責任をも負わないものとします。
第25条（自己責任の原則）
  1. 会員は自己のIDによりJ-LINKインターネットサービス上でなされた一切の行為およびその結果について、当該行為を自己がしたか否かを問わず、責任を負います。
  2. 会員はJ-LINKインターネットサービス上で以下の行為をしないものとします。
    1. 公序良俗に反する行為。
    2. 犯罪的行為に結びつく行為。
    3. 他の会員又は第三者の著作権を侵害する行為。
    4. 他の会員又は第三者の財産、プライバシー等を侵害する行為。
    5. その他、法律に反する行為。
    6. 他の会員又は第三者を誹謗中傷する行為。
    7. 選挙の事前運動、選挙運動又はこれらに類似する行為及び公職選挙法に抵触する行為。（別途J-LINKが特別に許可した場合を除く）
    8. 宗教的活動、宗教活動又はこれらに類似する行為。（別途J-LINKが特別に許可した場合を除く）
    9. J-LINKインターネットサービスの運営を妨げる、又は当社の信頼を毀損するような行為。
  3. 会員がJ-LINKの利用の際、第三者に対して損害を与えた場合、会員は自己の責任と費用をもって解決し、当社に迷惑を掛けたり損害を与えることのないものとします。
  4. 当社はJ-LINKインターネットサービスの利用により発生した会員の損害全てに対し、いかなる責任をも負わないものとし、一切の損害賠償をする義務はないものとします。
  5. 会員が本条に違反して当社に損害を与えた場合、当社は当該会員に対して被った損害の賠償を請求できるものとします。
第26条（変更の届出）
  1. 会員は、住所、その他当社への届出内容に変更があった場合には、速やかに当社に所定方法で変更の届出をするものとします。
  2. 前項届出がなかったことで会員が不利益を被ったとしても、当社は一切その責任を負いません。
第27条（譲渡禁止）
会員は、J-LINKインターネットサービスの会員として有する権利を第三者に譲渡若しくは使用させたり、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為はできないものとします。尚、婚姻による姓の変更等、当社が承認した場合を除き、登録した氏名を変更できないものとします。
第28条（除名処分等）
  1. 会員が以下の何れかの項目に該当する場合、当社は当該会員に事前に何等通知又は催告することなく除名処分とし又はIDの使用を一時停止することができるものとします。
    1. 入会時に虚偽の申告をした場合。
    2. 入力されている情報の改竄を行った場合。
    3. ID又はパスワードを不正に使用した場合。
    4. J-LINKインターネットサービスの運営を妨害した場合。
    5. J-LINKインターネットサービスの利用料等、その他債務の履行を2ヶ月遅滞した場合、または支払を拒否した場合。
    6. 何らかの理由により会員の指定した支払口座の利用が停止させられた場合。
    7. 会員に対する破産の申立があった場合又は会員が準禁治産宣告若しくは禁治産宣告を受けた場合。
    8. 本規約の何れかに違反した場合。
    9. 当社の名誉を著しく毀損した場合。
    10. その他当社が会員として不適当と判断した場合。
  2. 前項の場合、会員は期限の利益を喪失し、当該時点で発生している利用料その他の債務等、当社に対して負担する債務の一切を一括して履行するものとします。
  3. 会員が本条第1項各号の何れかに該当することで当社が損害を被った場合、当社は除名処分又は当該IDの一時停止の有無に拘わらず、被った損害の賠償を請求できるものとします。
第29条（退会）
  1. 会員が退会する場合はFAXか往復はがきにて当社に届け出るものとします。
  2. 退会申請の受諾及び退会手続き完了の通知は封書のみとします。
  3. J-LINKインターネットサービスの会員資格は一身専属性のものとします。当社は当該会員の死亡を知り得た時点を以って前項届出があったものとして取り扱います。
  4. 本条による退会の場合、当該時点において発生している利用料、その他の債務の履行は本規約第8章に基づきなされるものとします。
第30条（インターネットサービスの提供の中止）
  1. 当社は1ヶ月の予告期間を以って会員に通知の上、インターネットサービスの提供を中止することができます。
  2. 前項通知はJ-LINKインターネットサービスのホームページ上に1ヶ月表示した時点で全ての会員が了承したものとみなします。
  3. 当社はJ-LINKインターネットサービスの提供中止の際、前項の手続を経ることで、中止に伴う会員、又は第三者からの損害賠償の請求を免れるものとします。
第31条（専属的合意管轄裁判所）
会員と当社の間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を会員と当社の第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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